リモートサポートはパソコンやインターネット、スマートフォンなどのお困りごとを、お電話でお助けするサポートサービスです。
月額料金 | 550円 |
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インターネットの初期設定、メール設定、無線LAN設定、プリンタ設定などの各種設定を電話でサポート。 「急にインターネットが使えなくなった」「ネットはつながっているが、無線LANがうまくつながらない」といった経験はありませんか?リモートサポートに加入していれば、そのようなときも安心できます。
文書・資料作成、表計算、データベース、DVD編集、画像編集、はがき作成、メッセンジャー、 メディアプレーヤー、フォト・グラフィック、ウイルス対策 などのソフトの操作方法を電話でサポートします。
電話でのサポートだけでなく、オペレータが遠隔でお客さまのパソコンを操作しながらサポートする「遠隔サポート」も追加料金なしの月額550円(税抜500円)でご利用いただけます。 対応時間も電話サポートと同じく365日(午前9時~午後9時)で安心です。
リモートサポートをご利用のお客さまは、別途料金にてオンラインパソコン教室(1講座ごと1,980円(税抜1,800円))を利用することができます。
電話番号そのまま!光回線を使ったおトクで便利な電話サービス。
詳細を見るアンテナ要らずで地デジ、BSなどの視聴が可能。 新4K8K衛星放送も対応。
詳細を見るお困りごとを電話や遠隔操作でサポート致します。 定額制で何度でも相談できます。
詳細を見るお持ちのパソコンやタブレットなど補償対象機器の故障などの際に、修理を行います。
詳細を見るお手持ちの端末最大7台までご利用頂ける 総合セキュリティサービス。
詳細を見る日記、家計簿、オンラインストレージ等を 包括したオールインワンパーソナルツール。
詳細を見るパソコンやスマートフォン、インターネットの お悩みやご不明点を専門スタッフに相談できます。
詳細を見る重要な認証情報を1つの安全なパスワードマネージャーに 補完し、簡単にログイン。
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