正規販売取扱店 株式会社NEXT
販売取扱店届出番号 C1900012

0120-145-116
休業日:土日、年末年始(11:00~20:00)
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電話と遠隔操作でサポート!
リモートサポート

リモートサポート

リモートサポートとは

リモートサポートはパソコンやインターネット、スマートフォンなどのお困りごとを、お電話でお助けするサポートサービスです。

月額料金 550

月額550円(税抜500円)でインターネットの各種設定を電話でサポート

インターネットの初期設定、メール設定、無線LAN設定、プリンタ設定などの各種設定を電話でサポート。 「急にインターネットが使えなくなった」「ネットはつながっているが、無線LANがうまくつながらない」といった経験はありませんか?リモートサポートに加入していれば、そのようなときも安心できます。

設定だけでなく、PC操作についてもサポート

文書・資料作成、表計算、データベース、DVD編集、画像編集、はがき作成、メッセンジャー、 メディアプレーヤー、フォト・グラフィック、ウイルス対策 などのソフトの操作方法を電話でサポートします。

追加料金なしでオペレーターによる遠隔サポートも実施

電話でのサポートだけでなく、オペレータが遠隔でお客さまのパソコンを操作しながらサポートする「遠隔サポート」も追加料金なしの月額550円(税抜500円)でご利用いただけます。 対応時間も電話サポートと同じく365日(午前9時~午後9時)で安心です。

オンラインパソコン教室

リモートサポートをご利用のお客さまは、別途料金にてオンラインパソコン教室(1講座ごと1,980円(税抜1,800円))を利用することができます。

オプション一覧

※特に注記のない限り、記載の金額は全て税込金額です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。