NURO光の評判や口コミ！契約する前に知っておくべきことまとめ

「安くて速くて安心」とCMで話題沸騰中、SONYが提供する「NURO光」。

最大通信速度2～10Gbpsと速くて、しかも得なキャッシュバックがもらえることから、コスパ重視の人にぴったりの光回線です。

各メディアではおすすめの光回線として紹介されている一方で、ネットの一部SNSでは悪い評判も見られます。

正直安心して利用できるか不安に思う人も少なくないでしょう。

そこで、この記事ではNURO光の評判や口コミを紹介します。

また、サービスのざっくり解説やメリットデメリット、おすすめな人など記事を読めば安心して利用できるようになっています◎

良い評判・口コミ

イマイチな評判・口コミ

メリット	・通信速度が速い ・ONUが無料でレンタルできる ・スマホセット割がお得 ・高額キャッシュバックがもらえる
デメリット	・通信速度が不安定なときがある ・工事が遅い ・サポートがよくない
おすすめの人	「コスパ重視」の人 ※料金も安くて通信速度も速い回線を求める人

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NURO光とは？SONYが提供する独自回線

公式サイト	https://www.nuro.jp/
最大通信速度	2Gbps
通信速度の実測値	下り：755.64Mbps 上り：638.02Mbps Ping値：11.09ms
契約期間	3年
月額料金 （戸建て）	5,200円
月額料金 （マンション）	3,850円
スマホのセット割	Softbank（最大1,100円割引） Y!mobile（最大1,650円割引） NUROモバイル（1年間792円割引）
提供エリア	東北を除く都道府県の主要都市

※通信速度はみんなのネット回線速度参照

NURO光は、ソニーグループが提供する高速インターネットサービスです。

NTTではなくソニー独自の回線網を使った「独自回線」のため、利用者数が限定的かつ、混雑しにくい特徴があります。

独自回線の大きなメリットでもある「通信速度の速さ」が人気で、コスパ最強の光回線としても紹介されるNURO光。

提供エリア

NURO光の提供エリアは、東北を除く都道府県の主要都市です。

各地方ごとで利用できる都道府県は、以下のとおり。

北海道	北海道
関東	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海	愛知、静岡、岐阜、三重
関西	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
中国	広島、岡山
九州	福岡、佐賀

上記のなかでも一部地域では利用できない場合があります。

公式サイトから提供エリアの確認ができるため、申し込み前に事前に確認しておきましょう。

通信速度は最大2~10Gbpsと高速

NURO光の最大通信速度は、ダウンロード速度（下り）で概ね2Gbpsです。

他の光回線が最大1Gbpsに対して、2倍の最大通信速度を誇ります。

概ねというのは「ベストエフォート方式（理論上は出る速度だが、さまざまな環環境・状況によって通信速度が左右される）」をとっているから。

ダウンロード（下り）	755.64Mbps ★
アップロード（上り）	638.02Mbps
Ping値	11.09ms

最大通信速度1Gbpsの光回線の通信速度は、平均でも200～300Mbps程度です。

NURO光は約2倍程度の通信速度が出ているので、最大通信速度2倍のインパクトがここに出ていますね。

オンラインゲームやテレワークには10ギガもおすすめ

ちなみに、NURO光にはさらに速い「10ギガプラン」もあります。

最大通信速度が概ね最大10Gbpsとかなり高速です。

重い動画のアップロードやFPSなどのオンラインゲーム、株のトレーダーなど、一般よりもいい通信環境が必要な人におすすめ。

ただ、一般ユーザーだとオーバースペックになるため、自分に10ギガ回線は本当に必要かを確認しておきましょう。

料金プランは大きく3種類

NURO光は大きく分けて3つの料金プランに分かれます。

料金プラン	特徴
NURO光2ギガ （通常プラン）	月額料金：5,200円（3年契約） NURO光の戸建てプランではもっとも安い。 また、お得な特典も豊富
NURO光マンション2ギガ （マンション専用）	月額料金：3,850円（契約期間なし） マンション・アパート住まいならこのプランになる。業界でもトップクラスの安さ。
NURO光One2ギガ （戸建て専用）	月額料金：5,500円（契約期間なし） 工事が1回で済むプラン。月額料金が高いため、基本的に選択肢に入れなくてOK。

戸建て住まいの人は「NURO光2ギガ（通常プラン）」を、集合住宅住まいの人は「NURO光マンション」を選ぶのがおすすめ。

いずれも料金プランが安く、お得なキャッシュバック特典も豊富です。

集合住宅に住んでいる人は、NURO光マンションの記事から見てもらえるとわかりやすいと思いますよ◎

「NURO光One」は工事1回で済む魅力的なプランですが、月額料金自体が高いので、あまりおすすめできません。

いろいろな角度で比較してもやはり通常プランに軍配があがります。

NURO光は10ギガも安い

料金プラン	特徴
NURO光10ギガ （通常プラン）	月額料金：5,700円（3年契約） NURO光の戸建てプランではもっとも安い。 また、お得な特典も豊富
NURO光マンション10ギガ （マンション専用）	月額料金：4,400円（契約期間なし） マンション・アパート住まいならこのプランになる。業界でもトップクラスの安さ。
NURO光One10ギガ （戸建て専用）	月額料金：6,050円（契約期間なし） 工事が1回で済むプラン。月額料金が高いため、基本的に選択肢に入れなくてOK。

NURO光は、10ギガプランも相場より安いです。

相場は6,000円～7,000円程度の10ギガ回線ですが、4,000円～6,000円程度で利用できます。

とくにマンションプランは4,400円と業界でもトップクラスの安さを誇ります。

NURO光の良い評判や口コミ

ネットのいろはでは、独自アンケートでNURO光の評判を集めてみました。まずは良い評判から紹介します。

通信速度が速い

SNS上でのNURO光の通信速度に関する良い評判や口コミ

NURO光は「通信速度を速くしたい」という理由で利用している人が大半でした。

乗り換えてから通信速度が速くなったという人が大半。通信速度面に関してはかなりいい評判が多かったです。

通信速度が安定している

SNS上でのNURO光の安定性に関する評判や口コミ

ネットでは「安定しない」と口コミを書かれがちなNURO光ですが、実際のユーザーからは意外にも「安定している」という評価が多かったです。

家族と同時接続しても問題なく、基本的には安定して速い光回線を使えているようです。

料金が安くなった

SNS上でのNURO光の料金に関する評判や口コミ

通信速度ばかりが目立つNURO光ですが、料金に関する良い口コミも多かったです。

以前使っていた光回線よりも安くなっている人が多く、コスパ最強と謳われるだけはあります。

NURO光のイマイチな評判

NURO光は、ネット上で悪い評判がかなり出回っています。

正直心配になるレベルですが、ここでお伝えしたいのは「SNSは悪い評判が集まりやすい」ということ。

XなどのSNSは、ネガティブなことが起きたときのはけ口として使われることが多いです。

通信速度が遅い時間帯がある

2回工事するため時間がかかった

サポートが悪かった

NURO光の評判からわかった注意点と対策方法

NURO光の評判からわかった注意点は、ある程度対策できる部分もあります。

妥協しなくてはいけない項目もあるため、事前に把握しておきましょう。

通信速度は「ONU」で解決する可能性あり

通信速度に関してですが、ONUが原因で遅くなっている可能性があります。

NURO光は、10種類のなかからONU（光回線の信号をインターネットが使える形に変換してくれる機械）を無料でレンタルできます。

ただしランダムで送られてくるため「低スペックのONU」が送られてきた場合は、通信速度も遅くなってしまうのです。

ただし、実際にNURO光の通信速度が遅かった場合、ONUを無料で交換してくれます。

実際に交換して速くなったユーザーも一定数いました。

NUROサポートデスクに問い合わせすれば交換可能です。交換したい品番なども併せて伝えてみましょう。

それでも解決しないなら2ヶ月以内に解約するのも◎

NURO光には「2ヶ月お試し特典」があります。開通後2ヶ月以内に解約手続きをすれば、工事費の分割残債や解約金が発生しない特典です。

もしONUを変更しても通信速度が改善されず、「もう無理だ…」と思ったら「2ヶ月お試し特典」を利用して解約しましょう。

工事が2回に分かれるため日程には余裕をもつ

NURO光の工事は、はっきり言って遅いです。なので余裕をもって計画を立てましょう。

NURO光は、宅内と宅外で工事を2回に分けておこないます。

宅内工事	部屋の環境を整える工事。光ケーブルを引き込み、室内に光コンセントを設置する。
宅外工事	電柱から部屋へ光ケーブルを引き込む工事。宅内工事から14日～30日以降の実施。

宅内工事から宅外工事までの期間は約1ヶ月程度空いてしまいます。

ただ、2ヶ月以内に2つの工事を終えているユーザーが全体の80％になるそうです。

2ヶ月以上かかりそうなら「開通前レンタル」も利用する

想定以上に工事が長くかかるなら「開通前レンタル」を利用しましょう◎

手数料2,200円で、Wi-Fiが利用できる「ホールルーター」が最大2ヶ月間無料でレンタルできます。

NURO光申し込み後に送られてくる「申し込み完了メール」に記載された「Wi-Fiレンタル申し込みURL」から手配できます。

サポートは妥協ポイントの一つ

最後に、サポートの悪さに関しては妥協せざるを得ないポイントかもしれません。

ここは企業努力次第といいますか、ユーザーの声がなかなか届きにくいんですよね。

だからこそSNSで発信する人も多いのかと思いますが、それでもなかなか完全されないのが正直なところです。

NURO光の評判からわかったメリット

NURO光の評判からわかるメリットは、以下の4つです。

通信速度の速さと安定性はピカイチ

1つ目のメリットは、やはり通信速度の速さと安定性です。

最大通信速度も他社の約2倍になる2Gbps、平均通信速度はみんなのネット回線速度で700Mbps以上も出ます。

本来であれば100Mbps程度出ていれば一般利用には十分と言われている通信速度。

ここまで出ていれば、リモートワークやオンラインゲームもスムーズにできます。

ONUが無料でレンタルできるのでWiFiルーターが必要ない

2つ目のメリットは、ONUが無料でレンタルできるところ。

ONU（光回線の信号をインターネットが使える形に変換してくれる機械）があればWiFiを飛ばせるので、自分で購入する手間が省けます。

SoftbankやY!mobileとのセット割がお得

3つ目のメリットは、スマホのセット割で通信費全体を抑えられるところ。

NURO光は「SoftBankスマホ」が最大1,100円、「Y!mobileスマホ」が最大1,650円の割引になります。

しかも家族のスマホも対象になるため、対象スマホユーザーが3人いたら1,650円×3人分安くなります。

ただし、スマホセット割を適用させるには550円の追加オプションに加入する必要があります。

とはいえ、割引額の多さからいっても、対象のスマホユーザーならNURO光といっても過言ではないです。

ちなみにY!mobileは2025年からセット割対象になりました。他社と比べてどのくらい安くなるかはワイモバイルでおすすめの光回線でまとめています。

高額キャッシュバックがもらえる

最後のメリットは「高額キャッシュバック」です。

NURO光は業界でも屈指の高額キャッシュバックをくれます。その金額は75,000円にもなります。

ただし、もらえるのが11ヶ月後と少し遅いのは注意が必要です。

また、記事内で解説した「2ヶ月お試し特典」を利用するとキャッシュバックはもらえないため注意してください。

詳しくはNURO光のキャッシュバック記事を参考にしてください。

NURO光がおすすめなのは「コスパ」を最重視する人

NURO光は、安くて速い「コスパ」を重視する人におすすめです。

NURO光がコスパ重視の人におすすめの理由は、以下のとおり。

上記のとおり、コストを最小限にしつつサービスのクオリティも下がらない、まさにコスパ最強の光回線といっても過言ではありません。

光回線最大の弱点「使ってみないと速さはわからない」も、お試し特典で解消できます。

遅い光回線を何年も使い続けなくてはいけないなんて、コスパを重視する人からしたら絶対に耐えられません。

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NURO光と他社光回線の徹底比較

NURO光と他社の光回線を徹底比較してみました。

月額料金

月額料金は、意外にもNURO光よりも安い光回線が複数ありました。

とくに＠スマート光は月額料金4,730円とNURO光よりも470円安いです。

キャッシュバック

キャッシュバック金額は、NURO光が断トツ1位でした。月額料金が多少高くてもキャッシュバック金額で補填すればお得になる計算です。

スマホセット割

SoftBankとY!mobileのスマホユーザーはNURO光、あるいはソフトバンク光が安くなりました。ただ、スペックはNURO光のほうがいいので、自ずとNURO光に軍配が上がります。

通信速度

通信速度は、断トツでNURO光が1位でした。独自回線だからこそのメリットが大きいですが、それでも同じ独自回線のauひかりよりも100Mbps以上速い速度です。

総括

料金面と通信速度を両立させるなら、やはりNURO光がもっともおすすめです。

ただ、一方で「月額料金」だけにフォーカスするなら、シンプルに安い「＠スマート光」がおすすめできます。

スマホのセット割を考えると、SoftBankやY!mobileユーザー以外の人は別の光回線を選択すればセット割で安くなるでしょう。

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「もっとそれぞれの特徴を知りたい！」という人は、光回線のおすすめランキングも参考にしてください。

状況別や光回線の選び方など、分かりやすく紹介していますよ◎

NURO光のQ&A

最後に、NURO光のよくあるQ＆Aを紹介します。

申し込み前にチェックしておき、納得した上で利用してください◎

NURO光は危険じゃない？セキュリティは？

「独自回線」とは、光回線で有名な「フレッツ光」のブランドではない独立した回線のことをいいます。

フレッツ光は大手のNTTが運営しているため信頼感がありますが、独自回線はその安心感がないため「危険？セキュリティは大丈夫？」と思う方も一定います。

とはいえ、2022年には契約数が100万回線を突破しており、利用者数からも信頼ができる光回線といえるでしょう。

NURO光の工事はどのくらいで終わる？

NURO光の工事は、平均で1～2ヶ月です。引っ越しシーズンなどの繁忙期は遅くなるため注意が必要です。

詳しくは、NURO光の工事についてを参考にしてください。

他社から乗り換えるときの特典はある？

NURO光に乗り換え特典はありません。ただし、現金キャッシュバック特典があるため、そちらを解約金などに補填するといいでしょう。詳しくはNURO光のキャッシュバック記事を参考にしてください。

NURO光の解約はお金がかかる？

契約期間内に解約してしまうと、月額料金1ヶ月分の解約金が発生します。

2ヶ月以内の解約であれば、お試し期間中になるので解約金は0円です。

まずはNURO光のキャンペーンサイトをチェックしてみてください。

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