ビッグローブ光の体験談!リアルユーザーの評判を紹介

ビッグローブ光の評判まとめ!50世帯の口コミからわかるメリットやデメリットを紹介
※本記事に記載の金額はすべて「税込み」です

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「ネット回線を安くしたい」
「通信速度が安定しているネット回線にしたい」
「安心できるサービスを利用したい」

そんな方には、現金キャッシュバックが多く、通信速度も安定している「ビッグローブ光」がおすすめです。

ビッグローブ光は、ネット回線に申し込むだけで数万円キャッシュバックがもらえます。

また、auやUQ mobileとのスマホセット割もあり、通信費を最大で月額1,100円割引できるメリットもあります。

しかし、安心できるサービスなのか、本当に快適なネット回線なのか心配ですよね。

そこで、当メディアではビッグローブ光を5年利用しているユーザーレビューを紹介します。

体験談を執筆しました

marbleさん

探究心と創造性の研究者ライター

化学メーカーで研究者として勤務しながら、Webライターとしても活動しているWebライター。ビッグローブ光は5年ほど前から使用。以前利用していた置き型ホームルーターと比べて快適な通信環境になり、満足している。ポートフォリオはこちら>>

鈴木 浩一の写真

AUTHOR

鈴木 浩一

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鈴木 浩一

フリーランスでWebライターとメディア運営活動をおこなったのち「ネットのいろは」の専属ライターに。mineoとpovoのデュアルシムで1,000円台の格安スマホを使う。モットーは「お得な情報をどこよりもわかりやすく」

もくじ

【体験談】ビッグローブ光を実際に契約してみた

ビッグローブ光
総合評価
( 4 )
メリット
  • スマホ割で最大1,100円割引
  • 月額料金が相場より安い
  •  IPv6オプションが無料
  • セキュリティ対策がばっちり
  • 提供エリアが広い
デメリット
  • キャッシュバックの受け取りが難しい
  • 工事費残債には注意

ビッグローブ光を契約したときの料金プランや状況

ビッグローブ光で使用しているホームゲートウェイ
今回の契約状況
  • 住んでいる地域
    栃木県
  • 家タイプ
    アパート2DK、築11年
  • 家族構成
    1人暮らし(30代女性)
  • ネットの利用
    仕事や動画の視聴で毎日使う
  • 契約したプラン
    ビッグローブ光「ひかり」コース マンション(NTT東)
    3年プラン(最大1Gbps)
    料金:3,980円
  • オプション
    ビッグローブ光電話

契約した決め手

  • 通信の速度や安定性が上がるから
  • データ通信量が無制限だから
  • セット割でスマホ料金が安くなるから

ホームルーターを使っていたときは、通信速度や安定性にムラがあること、3日間で10GBのデータ量上限があることが不満でした。

その点、ビッグローブ光なら通信速度が改善でき、安定もしていると知って契約。

また、使っているスマホとセット割が適用されることも、契約した理由のひとつです。

marbleさん

その結果、ネット環境がかなり良くなり、通信量も気にせずとても快適に使えています。

実際に計測した数値を公開!Webサイトや動画の閲覧も快適にできた

ビッグローブ光の実際に測った速度

計測日時の詳細

日付ダウンロード速度(下り)アップロード速度(上り)Ping値
   8日(月)253.52116.918.0
   9日(火)132.0563.5112.0
 10日(水)111.7260.479.0
 11日(木)243.69108.389.0
 12日(金)251.85105.4810.0
 13日(土)227.53110.1710.0
 14日(日)114.81105.609.0
平均190.74Mbps95.79Mbps9.6ms

通信速度は250Mbps以上でており、夜の時間帯でもWebサイトの閲覧やSNSの利用がサクサクできて快適です。

長時間動画を視聴するときも、画質や音質にまったく問題なし。

普段過ごすことの多いリビングだけでなく、寝室など機器から少し離れた部屋にいてもストレスなくネットを使えています。

実際に使用している機器は「RX-600KI」

品番「RX-600KI」
機種名
RX-600KI
製造年数
2019年
最大通信速度
2.4GHz/5GHz/600Mbps

使用している機器は、2019年製のRX-600KI

オプションの光電話に対応しているホームゲートウェイです。

毎日ネットを使いますが、時間帯によって繋がりにくさなどはとくに感じません。

光コンセントはコンパクトでスッキリ

アパート入居に合わせて光ファイバー導入の工事をしてもらいました。

工事日は立ち会いが必要で、所要時間は30分〜1時間程度でおこなってもらえました。

本体もコンセントもコンパクト

本体は、小さい台の上に置いても十分余裕があります。

コンセントに合わせて高めの位置に置いていますが、慣れたら視界に入ってもとくに気になりません。

実際に利用した感想「毎日使うからこそネット環境は重要」

どんな用途でも快適に使える

ビッグローブ光にしてから、動画の見やすさやWebサイトへの繋がりやすさが格段に良くなりました。

以前のホームルーターはデータ量上限があったので、スマホで映画やドラマを観ているとあっという間に速度制限に…。

通信量を気にする必要がなくなってから、家でのんびりする時間をより楽しめるようになりました。

また、画質が悪かったり読み込みが遅かったりすると、ストレスになる上に作業効率も低下します。

marbleさん

ここ数年はプライベートだけでなく仕事でも家のネットを使うようになったので、ネット環境の重要さを強く実感しています。

ライフスタイルに合わせて使いやすい!au、UQmobileユーザーはセット割がおすすめ

見やすい説明書やキャンペーンの案内などが届きました
ビッグローブ光にしてから変化したこと
  • データ通信量を気にしなくなった
  • 通信速度や安定性が上がり、作業効率が良くなった
  • 部屋を移動しても快適にネットを使えるようになった

速度制限がかかったり、混雑する時間帯に繋がりにくくなったりなどのストレスがなくなりました。

仕事でも趣味でも快適にネットを使えて大満足です。

ビッグローブ光はこんな人におすすめ

  • au、UQmobileを使っている人
  • 仕事やプライベートで日常的にネットを使う人
  • 引越しの可能性がある人

ビッグローブ光は「auまたはUQmobileを使っている人」におすすめです。

対象のプランとのセット割だと、スマホ使用料が一人当たり最大1,100円/月の割引が適用されます。※550円のオプション加入が必要

また、ビッグローブ光は「引越しの可能性がある人」でも安心。

今のアパートへ引越しする際、必要な手続きがネットで簡単に調べられ、引越し後の移転工事も問題なくおこなっていただきました。

marbleさん

申し込むならお得なキャンペーンを利用することを忘れずに!

ビッグローブ光のキャッペーンを見てみる>>

ビッグローブ光の評判は?独自調査で集めた50世帯の口コミを紹介

「ネットのいろは」では、ビッグローブ光を利用している50世帯から独自でアンケートを実施しました。

調査対象
  • 調査ツール:ランサーズ
  • 調査期間:2022年4月22日~5月13日
  • 調査人数:50世帯
  • 調査期間中にビッグローブ光を利用している方対象
実際のアンケート画面

選んだ理由で一番多いのは「キャンペーンの豊富さ」と「スマホセット割」

ビッグローブ光へ乗り換えた理由のグラフ
※ビッグローブ光を実際に利用してる50世帯を対象にしたアンケート
スクロールできます
乗り換え理由スマホとセット割を
適用したいから
キャンペーンや特典に
魅力を感じた
引っ越ししたため通信速度改善のためその他
au・UQ mobile9人8人2人2人1人
その他1人3人0人1人14人

ビッグローブ光の評判を一言で表すと、「大手で安心、お得に契約できる光回線」です。

通信業界でも大手として信頼の厚い「ビッグローブ(株)」が運営しているビッグローブ光。

契約した理由でもっとも多かったのは「キャンペーンに魅力を感じたから」でした。

Re1121さん

笑顔の男性アイコン

戸建てタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム
乗り換え前:不明|スマホ:ドコモ

乗り換えたきっかけは?

工事費がかからないですし、月額料金もリーズナブルだったので選びました。

■同回線の使い心地は?

通信速度は安定して速いので使い勝手がいいです。

DNF38さん

笑顔の女性アイコン

マンションタイプ|2人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・SNS
乗り換え前:OCN光|スマホ:Rakuten mobile

乗り換えたきっかけは?

キャンペーンで数万円のキャッシュバックがもらえてお得に感じたから。

■同回線の使い心地は?

今のところ回線も安定しており速度も不満なく使えていて満足している。

スクロールできます

Re1121さん

笑顔の男性アイコン

戸建てタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム|乗り換え前:不明|スマホ:ドコモ

乗り換えたきっかけは?

工事費がかからないですし、月額料金もリーズナブルだったので選びました。

■同回線の使い心地は?

通信速度は安定して速いので使い勝手がいいです。

DNF38さん

笑顔の女性アイコン

マンションタイプ|2人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・SNS|乗り換え前:OCN光|スマホ:Rakuten mobile

乗り換えたきっかけは?

キャンペーンで数万円のキャッシュバックがもらえてお得に感じたから。

■同回線の使い心地は?

今のところ回線も安定しており速度も不満なく使えていて満足している。

ビッグローブ光では、高額な現金キャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンをおこなっています。

また、「スマホのセット割」を適用させるために乗り換える方が、2番目に多かったです。

ビッグローブ光では、au、UQ mobile、BIGROBEモバイルが、セット割の対象になります。

該当のキャリアを使用している方は、最大で1,100円割引に。※BIGROBEモバイルのみ220円割引

アンケートに回答してもらった41人中22人が、セット割対象のスマホキャリアを使っていました。

安心でお得なビッグローブ光。次は、悪い評判といい評判をそれぞれ紹介するよ。

悪い評判や口コミ

スクロールできます

doujimayoshiteruさん

マンションタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・SNS
乗り換え前:不明|スマホ:au

乗り換えたきっかけは?

ネットのでの口コミが良く、導入にあたって面倒のないスムーズ性が良いともおもったから。

■同回線の使い心地は?

もっと価格が安くなると良い

yuki_masaさん

戸建てタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・リモートワーク・SNS|乗り換え前:OCN光|スマホ:au

乗り換えたきっかけは?

携帯キャリアがauだったためセット割が使えることが理由です。

■同回線の使い心地は?

特に安いわけではないですが、品質が良く信頼感も高いと感じています。

toratora6126さん

マンションタイプ|3人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム・ビデオ通話・SNS|乗り換え前:ドコモ光|スマホ:au

乗り換えたきっかけは?

コロナ禍での家での滞在が増えたので、家で少しでも快適に過ごしたいから。

■同回線の使い心地は?

回線で詰まらないようになるとありがたいです。

多かった悪い評判や口コミ

  • もう少し安くしてほしい
  • 通信速度を速くしてほしい

「もっと安くなると良い」…確かにそうですが、安さを求めるのはビッグローブ光に限ったことではありません。

大前提として、ビッグローブ光の月額料金は、相場よりも少し安いです。(3年プランがさらに200円ほど安い)

サービス名料金プラン
(戸建て)
料金プラン
(マンション)
ビッグローブ光
※3年契約
5,478円4,378円
ソフトバンク光
※2年契約
5,720円4,180円
ドコモ光
※2年契約
5,720円4,620円
料金を大手の光回線と比較

大手の光回線と比べても、そこまで料金の差はありません。

たしかに、安いところ探せばあるにはあるのですが、ビッグローブ光には「お得なキャンペーン」と「スマホのセット割」があります。

キャンペーンはオプション加入なしで40,000円キャッシュバック、スマホ割で月額1,100円割引になれば、月額1661円程度割引に。※戸建ての場合

割引額は高め。料金面に関しては、むしろメリットと捉えてもいいよ。

回線速度が詰まるのは光回線の性質上しょうがない

光回線は、ビッグローブ光に限らず時間帯によって遅くなってしまうところがデメリットです。

とくに、20時~22時はもっとも混雑する時間帯のため、どうしても速度が落ちます。

光回線の混雑時間帯
引用:NTTコミュニケーションズ
※横軸は時間

ビッグローブ光が特別遅いのではなく、「光回線の性質上しょうがないこと」と認識しておきましょう。

混雑する時間帯を避けて利用するのも、対策の1つですよ。

いい評判や口コミ

スクロールできます

beebunart888さん

マンションタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム・ビデオ通話など|乗り換え前:WiMAX|スマホ:UQ mobile

乗り換えたきっかけは?

WiMAXを契約していた時と現在の状況が変わって、通信制限が毎日かかるほど使用するようになったので、月額が1番自分に合ってそうなと思いビックローブ光を選びました。

■同回線の使い心地は?

一人だからか、読み込みも早くてストレスなく使えています。ビックローブのアプリもあって利用額もわかりやすいしクーポンが使えるクラブ会員があるので結構お得かなと思います。

lck0506さん

マンションタイプ|利用目的:オンラインゲーム|乗り換え前:ドコモ光|スマホ:ドコモ

乗り換えたきっかけは?

なんだろう、直感的にここにしようと決めた、友人も使っていたし。

■同回線の使い心地は?

特に問題ないので継続したい。

61da3a08bad41さん

マンションタイプ|4人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム・リモートワークなど|乗り換え前:その他|スマホ:Y! mobile

乗り換えたきっかけは?

利用者が多く、特典も多く、運営が安定しているから

■同回線の使い心地は?

大きな問題もなく安心して使用できます

banriさん

マンションタイプ|4人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・ゲーム・SNSなど|乗り換え前:その他|スマホ:BIGLOBEモバイル

乗り換えたきっかけは?

インターネット回線をそこにするか悩んでいた当時、ちょうどキャンペーンをやっていてたので。

■同回線の使い心地は?

特に不満もなく使用出来ているので満足している。

puakunさん

マンションタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴|乗り換え前:OCN光|スマホ:ドコモ

乗り換えたきっかけは?

回線が良くて友達夫婦がおすすめしてくれたので新規で使ってみました。

■同回線の使い心地は?

通信が良くて動画などストレスなくサクサク見れてます☺️

imai0612さん

戸建てタイプ|2人家族|利用目的:サイトや動画の視聴・スマホやオンラインゲーム|乗り換え前:その他|スマホ:UQ mobile

乗り換えたきっかけは?

以前は賃貸マンションに付属されていた回線でしたが、戸建てを購入したから

■同回線の使い心地は?

通信が良くて動画などストレスなくサクサク見れてます☺️

Re1121さん

戸建てタイプ|利用目的:サイトや動画の視聴・スマホやオンラインゲーム|乗り換え前:その他|スマホ:ドコモ

乗り換えたきっかけは?

工事費がかからないですし、月額料金もリーズナブルだったので選びました。

■同回線の使い心地は?

通信速度は安定して速いので使い勝手がいいです。

いい評判や口コミ

  • 回線速度が安定している
  • 月額が安く速度が最大1Gbpsなので使いやすい
  • 通信速度が安定して速いため使い勝手がいい
  • スマホとのセット割が魅力
  • キャンペーンなどでお得に契約できる

アンケートの結果、回線速度に対して好印象なユーザーが多いとわかりました。

速度に言及したユーザー14人中、11人から「満足」という回答を得られています。

その他にも、料金のお得さやキャンペーンの豊富さで一定数の指示を集めており、評判はいい光回線といえるでしょう。

ビッグローブ光の体験談や口コミまとめ

ビッグローブ光は、結論から言うとコスパの優れた優良光回線でした。

肝心な通信速度の安定性でもユーザーから評価が高いことが分かりましたね。

ビッグローブ光公式サイトでは、ネット申し込みするだけで現金キャッシュバックがもらえるキャンペーンも実施中です。

申し込む際は、以下のキャンペーンページを利用すれば適用されるため、かならずチェックしておきましょう。

\40,000円キャッシュバックがもらえる/

ペンギン

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