BBIQ解約予定の人必見！解約方法や解約金について分かりやすく解説します

BBIQの解約を検討している人は、解約方法や解約金など気になりますよね。

また、どんなことに注意しながら解約すれば良いのかも気になると思います。

そこでこの記事では、BBIQの解約について網羅的に解説していきます。

BBIQの解約窓口はここ

解約窓口	【QTnetお客様センター】 電話番号：0120-86-3727 受付時間：9:00~20:00、年中無休

BBIQの解約方法

BBIQの解約は電話でのみ受け付けています。

タイミングや時間帯によっては繋がりづらいこともあるため、余裕を持って連絡しましょう。

解約窓口	【QTnetお客様センター】 電話番号：0120-86-3727 受付時間：9:00~20:00、年中無休

解約の流れ

BBIQの解約金

BBIQを解約する時に発生する費用は以下の通りです。

	解約金
違約金	月額料金1ヶ月分
開通工事費残債	解約月によって異なる
撤去工事費	最大11,000円
レンタル機器未返却代	記載なし

それぞれ詳しく見ていきましょう。

違約金

BBIQの違約金は3年以内に解約すると発生します。

BBIQを契約したのが、2022年6月30日以前か2022年7月1日以降なのかによって違約金が異なります。

2022年7月1日以降に契約した場合

契約しているプランなどによって、BBIQ解約時に発生する違約金が異なります。

基本的に月額料金1ヶ月分と覚えておけば間違いありません。

2022年6月30日以前に契約した場合

BBIQつづけて割に加入しているかどうかで違約金が異なります。

2022年6月30日以前に契約した方は、通常プランかBBIQつづけて割に加入しているかで違約金が変わります。

開通工事費残債

BBIQの開通工事費はキャンペーンによって”実質無料”になっています。

このキャンペーンはBBIQを解約するタイミングで、自動的に適用終了されます。

そして割引されずに残った工事費は”工事費残債”として請求されてしまうのです。

どのぐらい工事費残債が発生するのかについては、以下の表を参考にしてください。

BBIQを契約してから2年もしくは3年の人は、工事費残債がいくらかかるのか計算しておくのがおすすめです。

工事費残債は一括請求されるため注意してください

撤去工事費

以下のような場合には、BBIQの撤去工事が必要です。

特に賃貸に住んでおり「原状復帰」を求められている場合には、撤去工事が必須となります。

撤去工事費についても2022年7月1日以降に申し込んだ場合と、2022年6月30日以前に契約した場合では異なります。

レンタル機器未返却代

BBIQ契約時にレンタルしたONUやルーターを返送しなかった場合、レンタル機器未返却代が請求される可能性があります。

公式サイトには具体的な記載がありませんが、返却できなかった場合には請求されると思いますので注意してくださいね。

BBIQを解約する時の注意点

BBIQを解約する際に注意しておきたいポイントがいくつかあります。

スムーズに解約するためにも、注意点もよく確認しておきましょう。

それぞれ詳しく解説していきます。

スマホセット割が自動解約される

BBIQを解約すると、auやUQ mobileとのセット割が自動解約されます。

スマホの月額料金が、通常料金に戻ってしまうので注意してください。

《家族4人でauスマートバリューが適用されていた場合》
1,100円×4台=4,400円
スマホ代金が4,400円高くなる

また、スマホセット割だけでなく以下割引も終了になります。

現在適用している人は、BBIQ解約前にどれぐらい通信費が高くなるのか把握しておくのがおすすめです。

解約月は日割りにならない

BBIQでは、解約月の月額料金は日割りにならないので注意してください。

仮に8月1日に解約しても、８月分の月額料金は全額請求されてしまいます。

そのため、なるべく月末に解約することで、無駄な出費を払わずに済みますよ。

BBIQの解約金負担を軽くする方法

BBIQを申し込んだタイミングによっては、数万円の解約金や工事費残債が請求されるため困ってしまいますよね。

なるべく解約費用は抑えたいもの。

そこでBBIQの解約金の負担を軽くする方法を紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

更新月に解約する

契約更新期間中に解約すれば違約金無料で解約することができます。

解約金の負担を軽くする方法として”更新月に解約する”が一番おすすめです。

かなり王道な方法ですが、BBIQの解約金は0円になります。

BBIQの更新月は以下の通りです。

BBIQの更新月は？

通常プラン	2年契約	24ヶ月目~26ヶ月目
BBIQつづけて割	3年契約	36ヶ月目~39ヶ月目

契約満了月の当月・翌月・翌々月が更新月にあたります。

特に2022年6月30日以前にBBIQを申し込んでいる人は、更新月を待つのが賢明だと思いますよ。

解約金負担キャンペーンを実施しているサービスに乗り換える

もう1つの方法は”違約金負担があるインターネット回線に乗り換える”です。

現在提供されいているインターネット回線のなかには、乗換時に発生する解約金を負担してくれるところもあります。

そのようなインターネットを回線を選んで乗り換えることで、解約金の負担をグッと抑えることができます。

お得な乗り換えキャンペーンを実施しているインターネット回線は以下の通りです。

解約金負担がある光回線一覧

光回線	キャンペーン内容
GMO光アクセス	キャッシュバック:3万円 違約金負担:最大6.0万円
ドコモ光	キャッシュバック:3.8万円 違約金負担:1.5万円
auひかり	キャッシュバック:5.8万円 違約金負担:3.0万円
NURO光	キャッシュバック:6.0万円

特におすすめなのはGMO光アクセスです。

お得なキャンペーンを実施しているだけでなく月額料金が格安なため、乗り換え後の通信費をおさえられるのが魅力的なポイント。

参考までに、ソフトバンク光とGMO光アクセスの月額料金を比較してみましょう。

	戸建て	マンション
GMO光アクセス	4,818円	3,773円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円

ソフトバンク光よりも約1,000円月額料金が安いことが分かりますね。

年間12,000円ほど節約できるため、乗換時の違約金だけでなく、毎月の出費も抑えられますよ。

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よくある質問

初期契約解除制度について教えてください。

契約内容が書かれた「申込受付のお知らせ」を受領した日から8日以内であれば、BBIQの契約を解除することができます。

ただ、開通工事を実施してしまうと、開通工事費は請求されてしまうので注意してください。

QTnetお客様センターになかなか繋がりません。対処法はありますか？

電話が繋がりにくい場合は、チャットサポートで問い合わせてみることをおすすめします。

BBIQのホームページを開いて右端にある「チャットサポート受付中」という表示を押すと、チャット画面を開くことができます。

チャットサポートの操作方法に関しては「チャットサポート利用方法」をご覧ください。

解約手続き後は解約希望日の何日前までにしておいた方が良いですか？

はっきりとは断言できませんが、余裕をもって解約希望日の1か月前までに手続きしておきましょう。

撤去工事を実施する場合は、早ければ早いほど希望日を予約しやすくなります。