ソフトバンクエアーの解約まとめ‐解約方法・解約金について解説

ソフトバンクエアーは工事不要で高速インターネットが利用できると人気のホームルーターサービスです。

しかし、さまざまな理由から解約を検討している人もいるでしょう。

この記事では、ソフトバンクエアーがスムーズに解約できるように、解約方法について詳しく紹介していきます。

解約窓口はこちら

【ソフトバンクエアー サポートセンター】
電話番号：0800-222-5090
受付時間：10:00~19:00(年中無休)

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーの解約方法は電話(0800-222-5090)のみです。

受付時間は10:00~19:00となっており、年中無休となっています。

ただ、土日は混み合うことが予想されるので、可能であれば平日に電話するのがおすすめですよ。

ソフトバンクには電話サポート予約というサービスがあり、ソフトバンク側から希望した時間帯に電話をかけてきてくれます。

普通に電話するとなかなかつながらないと思うので、このようなサービスを活用するのがおすすめですよ。

電話サポート予約はMy SoftBankログイン後、マイページ内から予約できますよ。

→My SoftBankにログインする

レンタルプランは端末返却する必要あり

Airターミナル5以前の端末には、レンタルプランも用意されていました。

現在レンタルプランで契約している人は、端末返却が必要になってきます。

ソフトバンクエアーの解約時に返却を忘れないように注意しましょう。

ソフトバンクエアーの解約金

ソフトバンクエアーを解約するタイミングでは、以下のような費用が発生します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

違約金

現在ソフトバンクエアーは契約期間の縛りがありません。

そのためいつ解約しても違約金は不要です。

好きなタイミングで解約できるのは嬉しいですよね。

端末代金の残債

ソフトバンクエアーでは「月月割」という割引で、端末代金が実質無料になっています。

月月割とは？

月月割とはソフトバンクエアーを4年間利用することで、端末代金71,280円が無料になるキャンペーンです。
ちなみにAirターミナル5の場合は、3年以内に解約すると残債が請求されます。

この月月割は、端末代金が無料になるわけではなく、端末代金分が月額料金から割引されていきます。

そのため、4年以内にソフトバンクエアーを解約した場合、割引されずに残った端末代金は残債(未払い分)として請求されてしまうのです。

仮にソフトバンクエアーを2年で解約する場合、割引されずに残った35,640円が請求されます。

Airターミナル6の場合、解約から24か月間1,485円の支払いが続きます。

早期解約すると無駄な支払いが増えてしまうので注意しましょう。

My SoftBankより端末代金の支払い状況について確認できます。

ソフトバンクエアーを解約する時の注意点

ここからはソフトバクエアーを解約する時の注意点を紹介します。

解約する際には、以下の点も注意しながら手続きを進めてくださいね。

それぞれ見ていきましょう。

解約月は日割り計算にならない

ソフトバンクエアーでは解約月の料金は日割りにならないため注意してください。

いつ解約しても1ヶ月分の月額料金が発生します。

ソフトバンクエアーを解約する際には、月末に解約できるようにスケジュールを組むのがおすすめですよ。

セット割の適用が終了する

ソフトバンクエアーを解約することで”おうち割光セット”の適用が終了し、スマホの割引が受けられなくなります。

【おうち割光セットを4台適用している場合】
1,100円×4台＝4,400円
ソフトバンクエアーを解約すると、スマホの料金が合計4,400円高くなります。

継続してセット割を適用させるなら、NURO光やソフトバンク光を検討してみましょう。

特にNURO光は月額料金5,200円となっており、通信速度にも定評があるためイチオシです。

引っ越しするならソフトバンクエアーは解約不要！

引っ越し先でもソフトバンクエアーを利用する予定なら、わざわざ解約する必要はありません。

簡単な手続きをするだけで、引っ越し先でも継続して利用できますよ。

引っ越し先で利用するまでの流れ

ソフトバンクエアーを継続離床した、まだ端末残債が残っているという人は、上記の流れに沿って手続きを進めてくださいね。

費用などはかからず、わずか5分で手続き完了しますよ。

ソフトバンクエアー解約後のおすすめ乗り換え先

ソフトバンクエアーを解約後、乗り換え先のサービスは決まっていますか？

決まっていない人のために、おすすめのインターネット回線をいくつか紹介します。

もし決まっていなければ併せて参考にしてくださいね。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

継続してホームルーターを使いたい人

ソフトバンクエアーの解約後もホームルーターを使い続けたいなら”おきらくホームWiFi”がおすすめです。

エリア	全国
最大通信速度	4.2Gbps
データ容量	無制限
月額料金	2年契約：4,620円※1 縛りなし：4,950円※1
契約事務手数料	3,300円
契約期間・違約金	2年：4,620円※2
端末代金	0円

おきらくホームWiFiは月額4,620円で利用でき、ホームルーターのなかでも最安値となっています。

参考までに、おきらくホームWiFiとソフトバンクの費用を比較してみましょう。

	おきらくホームWiFi	ソフトバンクエアー
月額料金	4,620円	5,368円
端末代金	0円	71,280円
事務手数料	3,300円	3,300円

ソフトバンクエアーは端末代金が71,280円かかりますが、おきらくホームWiFiであれば無料でレンタルできます。

短期解約になっても、端末残債はいっさい発生しません。

名前の通り”おきらく”に利用できるのが魅力的なポイントです。

	おきらくホームWiFi	ソフトバンクエアー
下り速度	173.61Mbps	132.49Mbps
上り速度	26.07Mbps	10.69Mbps
Ping値	43.16ms	44.57ms

おきらくホームWiFiの速度は、ソフトバンクエアーよりも高水準であることが分かりますね。

費用を抑えつつホームルーターを継続したい人は”おきらくホームWiFi”がおすすめですよ！

速度が安定した光回線に乗り換えたい人

ソフトバンクエアーの通信速度が遅いので解約する、という人もいるかもしれません。

そんな人にはホームルーターではなく”光回線”がおすすめです。

光回線は自宅まで有線で引き込むため、通信速度が安定しやすいという特徴があります。

	光回線	ホームルーター
下り速度	389.89Mbps	181.4Mbps
上り速度	326.44Mbps	21.34Mbps
Ping値	19.35ms	50.91ms

光回線のほうが速度に期待できそうなことが分かりますね。

光回線というと高いイメージがあるかもしれませんが、サービスによってはソフトバンクエアーより安く提供されているケースも。

ここでは、ソフトバンクエアーよりも安い光回線を3社まとめてみました。

コスパ最強の光回線	月額料金
NURO光	戸建て:5,200円 マンション:3,850円
enひかり	戸建て:4,620円 マンション:3,520円
@スマート光	戸建て:4,730円 マンション:3,630円
ソフトバンクエアー	5,368円

なかでもNURO光はソフトバンクエアーよりも安いうえに、通信速度もかなり高水準です。

NURO光とソフトバンクエアーの通信速度を比較してみましょう。

	NURO光	ソフトバンクエアー
下り速度	758.39Mbps	132.49Mbps
上り速度	656.54Mbps	10.69Mbps
Ping値	10.95ms	44.57ms

ソフトバンクエアーの通信速度に満足できなかった人は、NURO光への乗り換えを検討してみてくださいね。