コミュファ光の解約まとめ！解約方法・解約金について解説

コミュファ光の解約方法は、以下のとおりです。

解約方法とあわせて、乗り換え先も検討しておきましょう。

乗り換え先の光回線を選ぶなら、以下の光回線おすすめ記事が参考になります。

戸建てやマンションそれぞれでおすすめの回線や、最大数万円の得なキャッシュバック特典も紹介していますよ。

コミュファ光の解約方法

コミュファ光の解約方法は、以下の4ステップで完了します。

ステップ1：コミュファ光コンタクトセンターへ連絡

まずは、コミュファ光のコンタクトセンターへ連絡しましょう。

電話番号は、0120-218-919です。

フリーダイヤルのため、電話料金は発生しません。

ステップ2：利用中のプロバイダへ解約申請※必要な人のみ

セレクトプランを契約している方は、各プロバイダへ解約申請が必要です。

コミュファ光の解約、プロバイダの解約と2回おこなう必要があるため注意しましょう。

自分のプロバイダが分からない方は、コンタクトセンター（0120-218-919）に確認してくださいね。

ステップ3：必要に応じて撤去工事

以下の方は、撤去工事を依頼しましょう。

ちなみに、コミュファ光の工事は強制ではなく、あくまで任意です。

大家さんからとくに工事を求められなかったらそのままにしておきましょう。

なお、撤去工事は撤去費用が発生するため、注意が必要です。

工事内容	撤去費用
光ネット撤去工事費	13,200円
光テレビ撤去工事費	18,700円

かなり高額になるため、余程のことがない限り撤去しない方がいいでしょう。

ステップ4：レンタル機器の返却

最後に、レンタル機器の返却をしましょう。

契約していたプランによって返却する機器は異なります。

公式サイトを参考に、自分が何を返却するのか把握しておきましょう。

コミュファ光の解約金

	戸建て	マンション
違約金	5,170~5,940円	4,070~5,940円
開通工事費残債	解約月による
撤去工事費	13,200円
割引解除料	割引種類によって異なる
レンタル機器未返却代	最大16,000円

違約金

コミュファ光の解約で発生する違約金は、以下のとおりです。

	1ギガ	10ギガ
戸建て	5,170円	5,940円
マンション	4,070円

コミュファ光の契約期間は2年です。

契約期間内に解約した場合は、月額基本料金相当の違約金が請求されます。

ただし、契約更新期間中に解約した場合は違約金は発生しません。

コミュファ光の解約金を抑えたい方は、契約更新期間中（24~26ヶ月目）に解約しましょう。

開通工事費残債

開通工事費残債は、契約時に請求される開通工事費（27,500円）を完済していない場合に発生します。

一括払いで完済した方以外は、25ヶ月以上継続利用しなければ、開通工事費残債が発生します（開通翌月を1ヶ月目とする）。

下記に解約月ことの工事費残債を記載しました。

解約月	工事費残債
6ヶ月目	21,756円
12ヶ月目	14,886円
18ヶ月目	8,015円
25ヶ月目以降	0円

撤去工事費

繰り返しになりますが、撤去工事は任意でおこないます。

ただし、集合住宅の場合は、大家さんの移行によって工事が必要になる場合があります。

建物の管理会社やオーナーから原状回復の要請があった場合は、撤去工事が必要になるため注意しましょう。

工事内容	撤去費用
光ネット撤去工事費	13,200円
光テレビ撤去工事費	18,700円

割引解除料

コミュファ光の「長トク割」や「ステップ割」といった割引キャンペーンを利用している場合、その割引の契約期間内に解約すると、解除料が発生します。

ただし、割引キャンペーンの契約を締結してから3年目の月をが契約更新月となるため、この期間内に解約すると解除料は請求されません。

割引名	契約期間	解除料
長トク割	3年	5,500円
ステップ割	3年	5,500円
約束割引「得得だがね」	2年	5,500円
つづけ割	3年	26,400円

レンタル機器未返却代

レンタル機器が未返却の場合は料金が発生します（故障・紛失した場合も）。

解約手続き後に送られてくる返送キットに入れて早急に返送するようにしましょう。

レンタル機器未返却代	最大16,000円

コミュファ光の解約時の注意点

スマホとのセット割が自動解約になる

コミュファ光を解約すると、auスマホがお得になる「auスマートバリュー」とUQ mobileスマホがお得になる「自宅セット割」が自動解約となります。

スマホ代がコミュファ光を利用している時よりも高くなってしまいますので、注意が必要です。

「auスマートバリュー」と「自宅セット割」を継続して利用したい方は、下記のサービスへの乗り換えを検討しましょう。

解約最終月の費用は日割りが適用されない

コミュファ光を解約する際、解約最終月の月額基本料は日割り計算されず、1ヶ月分の月額基本料金が請求されます。

そのため、解約するタイミングは月初よりも月末にすることをおすすめします。

コミュファ光の解約金の負担を抑える方法

契約更新期間中に解約する

契約更新期間中に解約すれば違約金無料で解約することができます。

2年契約のコミュファ光は24~26ヶ月目が契約更新期間です。

解約時の違約金を抑えたい方は、下記の契約更新期間中に解約しましょう。

２年契約の場合	24~26ヶ月目

解約金負担キャンペーンを実施しているサービスに乗り換える

解約金負担キャンペーンを実施中のサービスに乗り換えると、解約金を安く抑えることができます。

解約金負担キャンペーンを実施している光回線サービス

サービス名	解約金負担	負担範囲
ソフトバンク光	最大100,000円	違約金 回線撤去費用 開通工事費残債
auひかり	最大30,000円	違約金 開通工事費残債
eo光 (近畿地方＋福井)	最大60,000円	違約金 開通工事費残債

光回線以外で解約金負担キャンペーンを実施しているサービスを確認したい方は、下記のボタンを押してご覧ください。

キャッシュバックキャンペーンで解約金を補填するという方法もあります。「キャッシュバックキャンペーン実施中のサービス」にサービス一覧が記載されていますのでご確認ください。

よくある質問

解約手続き完了後に解約をキャンセルすることは可能ですか？

解約希望日の14日前までにコミュファコンタクトセンターに連絡すれば、キャンセルすることができます。

【コミュファコンタクトセンター】
電話番号：0120-218-919
受付時間9：00~18：00、年中無休

初期契約解除制度について教えてください。

「お申し込み内容に関するご案内」を受け取ってから8日以内であれば契約を解除することができます。

ただし、開通工事を実施した後に解約する場合は、開通工事費支払う必要がありますので注意が必要です。

コミュファコンタクトセンターになかなか繋がりません。対処法はありますか？

電話が繋がりにくい場合は、チャットサービスで問い合わせてみましょう。

チャットサービスの利用方法に関しては「コミュファチャットサービス」をご覧ください。